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青海多舉措推動醫(yī)保經(jīng)辦服務提質(zhì)增效

來源：青海日報       作者：郭靚    發(fā)布時間：2025-04-01 07:05    編輯：管理員         

　　3月28日，記者從青海省醫(yī)療保障局了解到，青海不斷健全醫(yī)保公共服務架構(gòu)，推動醫(yī)保經(jīng)辦服務治理創(chuàng)新，加快標準化、規(guī)范化、便捷化、數(shù)字化建設，最大程度滿足人民群眾、定點醫(yī)藥機構(gòu)和企業(yè)辦事需求。

　　省醫(yī)保局優(yōu)化完善醫(yī)保政務服務清單，統(tǒng)一全省事項清單及辦事指南，實現(xiàn)全省范圍內(nèi)辦理時限、辦理材料、辦理流程規(guī)范統(tǒng)一。大力推進“一件事一次辦”事項，進一步梳理整合，深化線上線下融合，為企業(yè)和群眾提供“套餐式”“主題式”集成辦理服務，提升群眾辦事便捷度。持續(xù)推進醫(yī)保服務“全省通辦”，打破屬地限制，打通辦事堵點，高頻醫(yī)保業(yè)務實現(xiàn)“全省通辦”，“兩病”認定及備案、生育保險備案登記和個人參保信息查詢等13項高頻事項在全省縣（區(qū)）級以上醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)（含商保公司醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)）實現(xiàn)無差別受理、同標準辦理。

　　聚焦“高效”和“辦成”，找準辦事群眾堵點難點，不斷優(yōu)化簡化辦理流程。實現(xiàn)憑出生證明一站式參保報銷，解決了費用報銷慢、群眾來回跑的問題。通過與社保系統(tǒng)對接，職工退休實現(xiàn)聯(lián)辦易辦直辦。生育津貼審核支付平均時長僅為1.36天，比全國平均辦理時長縮短了7.24天，全省9個統(tǒng)籌區(qū)均已實現(xiàn)線上辦理家庭共濟和親情賬戶，分擔一老一小群體醫(yī)藥和參保費用。

　　深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，整合醫(yī)保核心業(yè)務與政務服務平臺數(shù)據(jù)接口，實現(xiàn)參保登記等高頻事項“一網(wǎng)通辦”，全省9個統(tǒng)籌區(qū)、28項醫(yī)保業(yè)務同標準辦理，醫(yī)療保障服務效能顯著提升，事項辦理材料精簡50%，平均辦理時限壓縮45%，線上可辦率達95%。